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Queja
1. Datos del Usuario
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Pasaporte
Documento de Identidad
Departamento
Provincia
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Dirección
2. Datos de la Queja
Código del Cliente
Código o # de reclamo
No permitir la presentación del (Reclamo/Recurso/Queja)
Negativa a entregar el código o N° de identificación del (Reclamo/Recurso/Queja)
No contestación oportuna del reclamo
Suspensión del servicio a pesar de tener reclamo en trámite
No elevar la (Apelación / Queja)
Por requerimiento de pago del monto reclamado; o por negativa a recibir el pago a cuenta del monto que no es materia de reclamo.
Otros defectos de tramitación u otras materias que apruebe el Consejo Directivo del OSIPTEL (señalar en qué consisten)
Descripción de la queja
3. Evidencias
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(*)Tamaño total máximo 10MB
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